Jam Check-in dan Check-out
- Check-in dimulai pukul 14:00 WIB.
- Check-out maksimal pukul 12:00 WIB pada hari keberangkatan.
Jumlah Penghuni
- Maksimal penghuni adalah sesuai kapasitas vila (sesuaikan jumlah kamar dan kapasitas yang ada).
- Penghuni tambahan wajib diinformasikan dan dapat dikenakan biaya tambahan.
Kebersihan dan Perawatan
- Penghuni wajib menjaga kebersihan dan merawat fasilitas dengan baik selama menginap.
- Dilarang membuang sampah sembarangan; gunakan tempat sampah yang disediakan.
Larangan Merokok dan Api Terbuka
- Merokok hanya diperbolehkan di area khusus yang sudah ditentukan.
- Dilarang menyalakan api terbuka, lilin, atau korek api di dalam maupun di sekitar vila.
Kebisingan dan Ketentraman
- Harap menjaga kebisingan agar tidak mengganggu tetangga dan penghuni lain.
- Dilarang mengadakan pesta atau keramaian tanpa izin pengelola vila.
Penggunaan Fasilitas
- Fasilitas seperti jacuzzi, dapur, dan area umum harus digunakan sesuai aturan dan petunjuk yang diberikan.
- Kerusakan fasilitas akibat kelalaian penghuni menjadi tanggung jawab penghuni.
Keamanan
- Penghuni wajib mengunci pintu dan jendela saat keluar vila.
- Villa tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi penghuni.
Hewan Peliharaan
- Tidak diperbolehkan membawa hewan peliharaan kecuali dengan persetujuan pengelola.
Pembatalan dan Refund
- Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti perjanjian yang disepakati saat pemesanan.
Pelaporan Masalah dan Keluhan
- Segera laporkan masalah teknis atau keadaan darurat kepada pengelola untuk penanganan cepat.